Часто задаваемые вопросы

В разделе собраные самые частые вопросы. Если вы не нашли ответа, пише нам!

Общие вопросы

Как это работает?
Все максимально просто. Ваши сотрудники могут самостоятельно зарегистрироваться на сайте сервиса и получить уникальный QR-код, благодаря которому смогут получать чаевые картой. Либо управляющий заведения может зарегистрироваться в качестве администратора и зарегистрировать своих сотрудников самостоятельно. Также вы можете обратиться к нам, и мы бесплатно проконсультируем и проведем обучение персонала.
Сколько стоит подключится и какой размер комиссии сервиса?
Подключение абсолютно БЕСПЛАТНО! Комиссия сервиса составляет 5% от суммы чаевых.
Какие способы оплаты поддерживает Light Tips?
В Light Tips оплатить чаевые картой, можно в два клика с помощью Apple pay/Google pay, либо введя данные карты.
Какой размер комиссии на вывод средств?
Комиссия на вывод средств 0 %. В Light Tips взимается фиксированная комиссия 5 % от суммы чаевых и больше никаких скрытых комиссий!
Куда попадают деньги после оплаты чаевых?
После того как гость оплатил чаевые картой, деньги попадают на временный счет в личном кабинете получателя. Откуда их можно вывести себе на карту в любое удобное время.
Какие гарантии безопасности ?
Все платежи проводятся нашим партнером https://www.sberbank.ru, который обеспечивает безопасность проведения Операций посредством использования современных протоколов и Технологий 3DSecure.


Остались вопросы?
Свяжитесь с нашей службой поддержки
Пишите нам
Звоните нам
Чат 24/7
Пишите в любое время